Способы доставки

Способы доставки

Курьерская доставка  #

Курьерская доставка в настоящее время осуществляется только по городу Москва.

Тарифы 

  • Пешеходный курьер – 500 рублей;
  • Автомобильный курьер – от 700 рублей в зависимости от объема и адреса доставки;
  • Сроки: 1-3 дня после оформления заказа.

Условия доставки

  • Сумма заказа не более 50 000 рублей.
  • Только доставка курьером.
  • Заказ должен быть предоплачен.

EMS Почта России #

Документы для получения

Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

Срок хранения

30 дней.

Ограничения по доставке

В небольших населенных пунктах получить заказ можно только в почтовом отделении.

Доставка транспортными компаниями #

Доставка товаров в регионы России и страны СНГ Осуществляется транспортными компаниями: ПЭК, СДЭК, Деловые Линии, Энергия, Кит, Байкал-Сервис. По желанию клиента можем отправить другой транспортной компаний. Сроки доставки зависят от транспортной компании, в среднем 3-7 дней в зависимости от удаленности. В отдаленные регионы сроки доставки могут доходить до 45 суток. Посмотреть примерные сроки можно на сайтах перевозчиков. Средняя стоимость доставки зависит от удаленности от места нахождения товара и выбора транспортной компании, рассчитать примерную стоимость можно на сайтах перевозчиках. Доставка до филиала транспортной компании бесплатная. При большом объеме, подберем отдельный транспорт, и предоставим все необходимые документы для провоза.

Отследить где находиться Ваш груз вы можете на сайте ТК либо в личном кабинете в информации о заказе:
  • ТК ПЭК – pecom.ru
  • ТК Деловые Линии – www.dellin.ru
  • ТК Байкал-Сервис – www.baikalsr.ru
  • ТК КИТ – tk-kit.ru
  • ТК Энергия – nrg-tk.ru
  • Почта России – pochta.ru
  • СДЭК – cdek.ru

Памятка покупателю

 При получение груза в филиале транспортной компании обязательно необходимо обратить внимание на:

  • Внешний вид коробки: она не должка быть порванной, мятой, мокрой
  • Вес и объем: должен соответствовать заявленным в накладной
  • Количество мест: должно соответствовать накладной

Важно: в случае обнаружения любых недостатков необходимо сделать фотографии, составить акт в двух экземплярах, получить подпись представителя ТК. Скан акта и фотографии отправить по адресу: zakaz@купить-сигареты.рф Тема письма: Претензия по заказу №ХХХХ. Срок бесплатного хранения в транспортной компании

  • ПЭК — 4 суток, далее 100руб./ м3 за каждые сутки;
  • Деловые Линии — 2-3 дня в зависимости от филиала, далее по тарифам ТК;
  • Байкал Сервис — 4 рабочих дня, далее 100руб./ м3 за каждые сутки или 0,40 руб./кг;
  • КИТ — 3 дня, далее в зависимости от города 50-100 руб за каждые сутки;
  • Энергия — 3 дня, далее по тарифам ТК

Сроки доставки являются зоной ответственности транспортных компаний, поэтому компания RTC не может никак повлиять на сроки после отправки заказа и не несет ответственность за срыв сроков поставки.

Доставка за пределы России #

Временно не осуществляется.